מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 15.08.2025
1. כללי
אתר Lux Samples (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13) ולכל דין רלוונטי.
2. איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- פרטים אישיים שהוזנו בעת רכישה: שם, כתובת, טלפון, כתובת אימייל.
- פרטי הזמנה ותשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים – איננו שומרים פרטי אשראי באתר).
- מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה באתר.
- מידע על פעילות באתר לצורך שיווק והתאמת פרסום (באמצעות Cookies ופיקסלים של פלטפורמות חיצוניות כמו Meta, TikTok, Google).
3. מטרות השימוש במידע
- עיבוד והשלמת הזמנות ומשלוחים.
- מתן שירות לקוחות ותמיכה.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
- ניתוח נתונים לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.
- שליחת הצעות, הטבות, ומבצעים – בכפוף להסכמה מראש.
4. שימוש בקובצי Cookies ופיקסלים
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובפיקסלים לצורך:
- תפעול תקין של האתר (קוקיז הכרחיים).
- מדידה ושיפור ביצועים (קוקיז אנליטיים).
- פרסום ממוקד (קוקיז שיווקיים).
ניתן לנהל את ההעדפות דרך הבאנר המופיע באתר. קוקיז שיווקיים יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה (Opt-in).
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק עם:
- ספקי תשלום וסליקה.
- חברות שילוח.
- פלטפורמות פרסום (Meta, TikTok, Google) – בכפוף להסכמה.
6. שמירה ואבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות (Shopify, Google Workspace) תוך שימוש באמצעי הצפנה ואימות דו שלבי.
הגישה למידע מוגבלת אך ורק לאנשים המורשים לכך.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנשמר עליך.
- לדרוש תיקון או מחיקה של המידע.
- לבטל הסכמה לשימוש במידע שיווקי בכל עת.
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות ל:
📧 luxsampleshelp@gmail.com
📱 055-725-0388
